Мы общаемся по электронной почте, и дали Вам полную инструкцию о дальнейших действиях. К сожалению, у нас нет возможности продолжать обсуждение данного вопроса. Спасибо за понимание.
Спасибо за запрос.
------------------------------------------
Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
------------------------------------------
С уважением,
Анастасия Кузнецова
Служба безопасности и финансового мониторинга
ООО "ПС Яндекс.Деньги"
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
Некитин Егор <@yandex.ru> написал(а):
|> Я звонил!Мне сказали что с Вами связь только через письма,но вы не хотите общяться,у Вы совсем обнаглели?
|>
|> > Здравствуйте.
|> > Все координаты указаны на нашем сайте.
|> > Спасибо за запрос.
|> > ------------------------------------------
|> > Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
|> > ------------------------------------------
|> > С уважением,
|> > Анастасия Кузнецова
|> > Служба безопасности и финансового мониторинга
|> > ООО "ПС Яндекс.Деньги"
|> > support@money.yandex.ru
|> > http://money.yandex.ru
|> > Некитин Егор <J@yandex.ru> написал(а):
|> > |> Мне нужен телефон имено , Ваш, Вы совсем умом тронулись?Какая притенения?Чем они подкреплены,словами?Жду телефона Ваш или Начальства.
|> > |>
|> > |> > Здравствуйте.
|> > |> > На Ваш счет поступила претензия. Вам необходимо действовать так, как мы рекомендовали в прошлых письмах.
|> > |> > К сожалению, у нас нет возможности продолжать обсуждение данного вопроса. Спасибо за понимание.
|> > |> > Спасибо за запрос.
|> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
|> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > С уважением,
|> > |> > Анастасия Кузнецова
|> > |> > Служба безопасности и финансового мониторинга
|> > |> > ООО "ПС Яндекс.Деньги"
|> > |> > support@money.yandex.ru
|> > |> > http://money.yandex.ru
|> > |> > Некитин Егор <@yandex.ru> написал(а):
|> > |> > |> Теперь я прекрастно пониаю ,систему вебмани.Не зря они отказались с вами сотрудничать,вы просто напросто не можете защитить своих пользователей! Ответь на вопрос.как можно ошибочно зачислить деньги ,если они пришли с протекцией??Я жду!
|> > |> > |>
|> > |> > |> > Здравствуйте.
|> > |> > |> > К нам обратился пользователь, зачисливший денежные средства. Вам необходимо действовать так, как мы рекомендовали в прошлых письмах.
|> > |> > |> > Спасибо за запрос.
|> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
|> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > С уважением,
|> > |> > |> > Анастасия Кузнецова
|> > |> > |> > Служба безопасности и финансового мониторинга
|> > |> > |> > ООО "ПС Яндекс.Деньги"
|> > |> > |> > support@money.yandex.ru
|> > |> > |> > http://money.yandex.ru
|> > |> > |> > Некитин Егор <@yandex.ru> написал(а):
|> > |> > |> > |> Вы понимаете что написали?Как ошибочно?Это мошенник,он прислал деньги с протекцией и решил вернуть!Как может быть ошибочно?Раскажитея,я не экстросенс чтоб угадывать пароли,или вы хотите иск в суд?
|> > |> > |> > |>
|> > |> > |> > |> 28.12.09, 14:02, "Яндекс.Деньги " <support@money.yandex.ru>:
|> > |> > |> > |>
|> > |> > |> > |> > Здравствуйте.
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Расходные операции по виртуальному счёту № 41001460938304 приостановлены в соответствии с п.4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы "Яндекс.Деньги".
|> > |> > |> > |> > Обратите внимание на то, что операции приостановлены временно, до рассмотрения Вашего заявления.
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Пользователь Системы "Яндекс.Деньги" ошибочно зачислил на Ваш счёт следующий платеж:
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > сумма: 2874.48
|> > |> > |> > |> > дата: 2009-12-24
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Если Вы не возражаете против возврата средств плательщикам, Вам необходимо заполнить заявление о добровольном возврате средств (форма zayavlenie_vozvrat_f6-1, бланк в приложении).
|> > |> > |> > |> > Обратите внимание, что при осуществлении возврата Ваш виртуальный счёт будет закрыт, поэтому в заявлении необходимо указать номер счёта, на который мы зачислим остаток средств после осуществления возвратов.
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Если вы возражаете против возврата средств пользователю, ошибочно зачислившим платеж на Ваш счёт, то компания Яндекс.Деньги в соответствии с п. 9.2.1. расторгнет с Вами договор.
|> > |> > |> > |> > Согласно п. 9.2.1 "Соглашения об использовании Системы Яндекс.Деньги" договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время.
|> > |> > |> > |> > Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление.
|> > |> > |> > |> > Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления.
|> > |> > |> > |> > Для возврата средств, учтенных на Вашем виртуальном счете, Вам необходимо будет предоставить заявление согласно образцу (форма zayavlenie_rastor_f10-1, бланк в приложении).
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Вы можете принести одно из заявлений лично в представительство Системы "Яндекс.Деньги".
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Адреса представительств указаны на нашем сайте:
|> > |> > |> > |> > http://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > При себе нужно иметь паспорт или военный билет.
|> > |> > |> > |> > Если Вы не можете приехать лично, нужно нотариально заверить Вашу подпись на заявлении и отправить это заявление по почте (заказным письмом) в ООО "ПС Яндекс.Деньги" по адресу:
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > 117393, Москва, а/я 273, ООО «ПС Яндекс.Деньги»
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Срок рассмотрения заявления составляет 20-ть рабочих дней для заявления на добровольный возврат и 10-ть рабочих дней для расторжения договора - с момента получения заявлений.
|> > |> > |> > |> > Обратите внимание, что по почте заявление следует отправлять только на абонентский ящик, а экспресс-почтой и курьерской доставкой - на адрес московского офиса.
|> > |> > |> > |> > Заявления без нотариального заверения подписи, присланные почтой или курьерской доставкой, не рассматриваются.
|> > |> > |> > |> > Заявления от несовершеннолетних принимаются только в присутствии родителей или при предоставлении их нотариально заверенного письменного согласия на использование Системы.
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Спасибо за запрос.
|> > |> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > |> > Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
|> > |> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > С уважением,
|> > |> > |> > |> > Анастасия Кузнецова
|> > |> > |> > |> > Служба безопасности и финансового мониторинга
|> > |> > |> > |> > ООО "ПС Яндекс.Деньги"
|> > |> > |> > |> > support@money.yandex.ru
|> > |> > |> > |> > http://money.yandex.ru
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > Некитин Егор написал(а):
|> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> И как долго ждать?
|> > |> > |> > |> > |>
|> > |> > |> > |> > |> 26.12.09, 00:17, "Яндекс.Деньги " :
|> > |> > |> > |> > |>
|> > |> > |> > |> > |> > Здравствуйте.
|> > |> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> > Расходные операции по Вашему счёту временно приостановлены.
|> > |> > |> > |> > |> > Для дальнейшей экспертизы Ваш запрос передан ответственному сотруднику службы
|> > |> > |> > |> > |> > безопасности и финансового мониторинга.
|> > |> > |> > |> > |> > Просим дождаться результатов экспертизы.
|> > |> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> > Спасибо за запрос.
|> > |> > |> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > |> > |> > Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
|> > |> > |> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> > С уважением,
|> > |> > |> > |> > |> > Алексей Комов
|> > |> > |> > |> > |> > Служба поддержки пользователей
|> > |> > |> > |> > |> > ООО "ПС Яндекс.Деньги"
|> > |> > |> > |> > |> > support@money.yandex.ru
|> > |> > |> > |> > |> > http://money.yandex.ru
|> > |> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> > Некитин Егор написал(а):
|> > |> > |> > |> > |> >
|> > |> > |> > |> > |> > |> 41001460938304
|> > |> > |> > |> > |> > |> Вот!
|> > |> > |> > |> > |> > |>
|> > |> > |> > |> > |> > |> > Здравствуйте.
|> > |> > |> > |> > |> > |> > Уточните, пожалуйста, номер Вашего счета в платежной системе Яндекс.Деньги.
|> > |> > |> > |> > |> > |> > Спасибо за запрос.
|> > |> > |> > |> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > |> > |> > |> > Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
|> > |> > |> > |> > |> > |> > ------------------------------------------
|> > |> > |> > |> > |> > |> > С уважением,
|> > |> > |> > |> > |> > |> > Алексей Комов
|> > |> > |> > |> > |> > |> > Служба поддержки пользователей
|> > |> > |> > |> > |> > |> > ООО "ПС Яндекс.Деньги"
|> > |> > |> > |> > |> > |> > support@money.yandex.ru
|> > |> > |> > |> > |> > |> > http://money.yandex.ru
|> > |> > |> > |> > |> > |> > написал(а):
|> > |> > |> > |> > |> > |> > |> На каком основание заблокировали мне ,мой яндекс счет ?
|> > |> > |> > |> > |> > |> > |>
|> > |> > |> > |> > |> > |> > |>