|
Что такое код протекции?
Код протекции — это инструмент дополнительной защиты перевода. Используйте этот код в тех случаях, когда у вас есть опасения, что придется требовать возвращения платежа. Например, если вы не уверены, что правильно записали номер счета получателя, и не хотите отправлять деньги без гарантий возврата.
Код протекции можно также использовать для организации условного платежа. Например, вы отправляете на счет получателя платеж с протекцией, а после выполнения определенных условий сообщаете ему код протекции, чтобы он смог воспользоваться полученными деньгами.
Использование кода протекции никак не увеличивает стоимость перевода ни для отправителя, ни для получателя платежа.
Защитить перевод кодом протекции
Условия использования услуги
Как защитить перевод кодом протекции?
1.
Код создается автоматически
2.
Задайте срок действия кода
3.
Завершите платеж с протекцией
4.
Сообщите получателю код протекции
Если вы забыли код протекции, его можно посмотреть на странице деталей платежа. Зайдите в раздел «История операций», выберите нужный платеж, и перейдите по ссылке в названии платежа.
Как получить перевод с протекцией?
1.
Зайдите на страницу «История операций», выберите входящий платеж с протекцией (его можно узнать по расположенному перед названием изображению «замочка») и нажмите на кнопку «Получить».
2.
Введите в специальное поле код протекции, переданный вам отправителем, и нажмите на кнопку «Получить».
Как это работает?
Когда вы отправляете платеж с протекцией, для него создается специальный код (четыре случайные цифры), при этом вы имеете возможность задать срок действия кода. Срок действия — это период, в течение которого получатель платежа имеет возможность получить деньги, введя сообщенный вами код протекции. Минимальный возможный срок действия кода — сутки, максимальный — календарный год.
Обратите внимание, что сообщение кода протекции третьим лицам не представляет опасности для платежа, если они не имеют доступа к счету получателя.
Когда вы получаете платеж с протекцией, вы должны ввести код. Отправитель должен сообщить его вам любым заранее согласованным способом (письмом, по телефону, в чате и так далее). До тех пор, пока код не введен, деньги остаются замороженными на счету отправителя, и воспользоваться ими невозможно.
Если получатель вводит код верно, деньги немедленно зачисляются на его счет. Для ввода верного кода у получателя будет три попытки.
Если получатель трижды ввел код неправильно или не успел ввести его до истечения срока действия, деньги возвращаются на счет отправителя. При этом в деталях исходящего платежа в разделе «История операций» появляется пометка о том, что он был отменен как незавершенный, а отдельная запись о возврате платежа не добавляется.
Обратите внимание: перед отправкой платежа с протекцией пользователю, который работает с Яндекс.Деньгами через программу «Интернет.Кошелек», убедитесь, что у него установлена новая версия этой программы. Код протекции поддерживается программой «Интернет.Кошелек» только начиная с версии 2.8.0.7. Если получатель использует более раннюю версию, то для получения платежа ему необходимо будет скачать и проинсталлировать актуальную версию программы.
|