Индустрия онлайн-развлечений в России только недавно начала свое развитие. Множество компаний днями напролет трудятся над браузерными и клиентскими многопользовательскими играми; кто-то создает их с нуля, надеясь отвоевать себе место под солнцем российского гейм-девелопмента, а кто-то издает зарубежные проекты. Примером может служить Everquest 2, локализованный компанией “Акелла”.
Но не всем доверят издавать мировые хиты. Некоторым компаниям, некогда зарабатывающим свой хлеб за счет пиратских серверов с Lineage 2, не так везет, как “Акелле”. Кроме того, для издания в России бренда с мировой известностью нужно отстегнуть зарубежному издателю кругленькую сумму, которая может исчисляться многими сотнями тысяч условных единиц.
Так на наш рынок проникают второсортные игры от малоизвестных корейских разработчиков и издателей. Да, конечно, эти компании явно не близзарды и электроник артсы, но зато их продукты в разы дешевле. Правда, качество предоставляемого сервиса значительно ниже общепринятого в Европе уровня. Но кого, кроме игроков, это волнует, не так ли? Ведь деньги не пахнут. А средней руки проект способен приносить 200-300% прибыли в год. И это далеко не предел.
По Рунету семимильными шагами идет новость о локализации в России многопользовательской игры R2: Reign Of Revolution от корейского издателя NHN Games. И не смотря на то, что один авторитетный специалист в области онлайн-развлечений А. Рожнев пишет об упомянутом издателе следующее:
Рожнев: “NHN Games?.. Ну да, не Panasonic, не так известны”.
тем не менее, скорое появление очередной MMORPG на российском рынке онлайн-развлечений подается локализатором – компанией Innova – как очередной прорыв в жанре. Что примечательно, на ведущем игровом портале AG за проектом наблюдает около 40 человек. Еще большее количество пользователей в приобщается к таинствам открытого бета-тестирования.
На момент написания материала заметна тенденция переманивания игроков со старого проекта компании Innova – Rising Forces Online – в новый. На официальном форуме идет активное продвижение бренда R2: Reign Of Revolution в массы; представители Innova беседуют с игроками, спрашивают их мнения о R2, просят пользователей сравнивать c другими MMORPG, в частности – с RF Online.
Тем самым убивается два зайца: пользователь, случайно попавший на форум проекта, обязательно заинтересуется не одной, так другой локализованной игрой от компании Innova.
Казалось бы, почему бы и нет? В RF Online, стартовавшей всего лишь год назад, наблюдается засилье читеров и багоюзеров, с наплывом которых администрация проекта очевидно не справляется. Пользователи, добравшись до 50-го из 55-ти уровней, массово покидают проект, устав от невозможности добыть средства к существованию персонажа игровыми методами. Черный рынок переполнен предложениями продаж топовых героев 50-ых и старше уровней, которые продаются за бесценок или не продаются вовсе потому, что предложение уже месяца три как существенно превышает спрос.
Даже если закрыть глаза на игнорирование проблем администрацией, постоянными “завтраками” об установке обновлений и исправлении критических ошибок и дыр, злоупотребление служебным положением отдельных сотрудников, остается еще и неприкрытое хамство и затыкание людей, способных высказываться по существу о проблемах, волнующих каждого. И, конечно же, угрозы баном игровых аккаунтов за написание жалоб в суппорт на развлекающихся в проекте RF Online сотрудников Innova, тоже никто не отменял.
Устав от фирменного корейского занудства, люди с надеждой на лучшую жизнь в другом русифицированном проекте бегут в R2, не понимая простой истины: верный выбор из двух зол – не выбирать вовсе. Многие, попавшись на удочку агрессивной маркетинговой стратегии Innova, судят о MMORPG исключительно по русифицированным корейским второсорткам, полагая, что все массовые онлайн-игры таковы.
И все же не в каждом проекте 90% игрового времени тратится на убивание NPC в бесконечных просторах двух с половиной локаций, как в RF Online. И, тем не менее, игра R2 не принадлежит к их числу. Хотя есть любители убивать сотни часов на нудное кликанье мышкой по монстрам, отличающимся цветом текстур, переходить в R2 только из-за того, что вам надоел RF Online или качество обслуживания гейм-мастеров, смысла нет.
Как известно, разработчиком Rising Force Online является корейская компания CCR, а издателем за рубежом этого проекта стала Codemasters – солидная компания с именем. Заслуга товарищей из фирмы Innova заключается в том, что им удалось наладить общение с разработчиками, минуя издателя. По крайней мере, именно так позиционирует положение дел коммьюнити-менеджер Борис “Radiant” Синицин, ссылаясь непосредственно на разработчиков во время попыток оправдать бессилие перед читреством:
Синицин: “Непосредственно связь с разработчиками поддерживается через представителя компании CCR и его переводчика и менеджера проекта.”
Но что имеют игроки? Вот что, опять-таки, говорит нам товарищ Radiant:
Синицин: “Последний раз офицер компании CCR интересовался вашим мнением (то есть мнением игроков (прим. автора)) неделю назад, что вам не нравится в игре…
Это не шутка, не ложь – действительно существует документ, подписанный, переведенный и отправленный в Корею, такие документы составляются каждый месяц, вот только складывается ощущение, что это не более чем фикция”.
Действительно, в слова коммьюнити-менеджера верится легко, потому что имеется ряд особенностей ведения бизнеса с азиатами – они так и норовят объегорить брата-евразийца в силу своего упертого национализма. И потому легко поверить, что корейской стороне абсолютно нет никакого дела до того, как мучаются пользователи России, богатой IT-специалистами, играючи находящими ошибки в коде и пишущими софт, позволяющий эти “дыры” использовать (существует даже портал – rf-cheats.ru, где без стеснений продается злополучное программное обеспечение).
Что же мы видим в проекте R2: Reign Of Revolution? Издателем этого “мега-проекта” за рубежом является упомянутая в начале статьи относительно небольшая корейская компания NHN Games, не имеющая даже странички на английском языке – то ли нет денег на переводчика, то ли их в принципе не заботит тот факт, что среднестатистический белый человек не поймет ни слова, опубликованного на их официальном сайте.
И все же любопытнее другой факт: разработчиком R2 является довольно известная команда – Rainbow Studios. И все бы ничего, если бы это компания не была приобретена американским гигантом издательского бизнеса на рынке электронных развлечений – корпорацией THQ (Toy Headquarters, в активах которой находятся такие известные во всем мире франчайзы, как Red Faction, Saints Row, Frontlines: Fuel of War. Один только контракт с Games Workshop, обладающей лицензией на Warhammer 40.000, дорогого стоит).
Возможно, вы не уловили главной мысли: зачем компании THQ доверять издание игры R2: Reign Of Revolution какой-то малоизвестной корейской конторке, если у американского титана не возникнет сложностей с продвижением и реализацией? Ответ, по всей видимости, лежит на поверхности.
Тем не менее, наша доблестная Innova, имея драгоценный опыт общения с корейским геймдевом, снова рвется в бой и заключает договор с NHN Games на локализацию R2 в России. И тут встает закономерный вопрос: как будет протекать взаимодействие пользователей из России с разработчиками из команды Rainbow Studios, являющейся частью американского гиганта THQ, если между ними будет стоять не только корейский издатель, но и, по всей видимости, бюрократические проволочки и двойной “языковой барьер”, возникающей при переводе документации сначала с русского на корейский, а затем с корейского на английский?
При выяснении этого вопроса представители компании Innova повели себя крайне странно. Стоит привести пример для наглядности:
Автор: Известно, что разработчик RF Online – корейская контора CCR, а издатель – Codemasters. Все мы знаем с ваших слов, что вы напрямую контактировали с разработчиками, то есть с CCR. По поводу же R2 – ее сделала достаточно пафосная команда, известная как Rainbow Studios. А издателями за рубежом стали корейские ребята NHN Games. Вопрос следующего содержания: кем будет обслуживаться R2 и кем будут делаться патчи для игры, если Rainbow Studios – часть другого издателя – компании THQ?
Администрация: Договорные обязательства между Rainbow Studios и NHN Games выполняются и будут выполняться в полном объеме, как между Разработчиком и Издателем. Вследствие чего все патчи, разработанные Rainbow Studios, будут предоставлены нам от NHN Games.
Автор: Правильно ли я понимаю, что отчеты о багах и прочих неисправностях будут отправляться не Разработчику, а Издателю?
Администрация: Мы работаем с NHN Games и не регулируем взаимоотношения между Издателем и Разработчиком.
После чего в соседней теме, созданной для ответа на вопросы по игре R2 и для сравнения ее с RF Online, публикуется просьба дать развернутый комментарий по проблеме. Но вопреки ожиданиям игроков, автор получает личное сообщение от заместителя генерального директора Innova, где он пишет о том, что пока вынужден “скрыть” пост. После чего сообщение стирается, а его автор получает блокировку на форуме с пометкой “клевета”. А тема, где администратор под ником Анна отвечает на вполне невинный вопрос, удаляется.
Вопрос же остается открытым, а нежеление компании Innova как-то прокомментировать сомнительные моменты, настораживает. Почему бы в теме общения с пользователями не ответить на закономерный и адекватный вопрос, а не использовать вместо ресурсов мозга административные инструменты? К сожалению, на здесь трудно сказать что-нибудь однозначное.
Но комментарий сотрудника компании Innova под ником Radiant не оставляет простора для толкования:
Синицин: “Вы изначально провоцируете отрицательное отношение пользователей к продукции. Сравнение 2х различных проектов над которым работают 2 различных команды людей – это неверная постановка вопроса”.
Это при том, что вопрос был опубликован в теме, созданной директором компании, и получившей название “ RFONLINE и R2ONLINE, Кому что больше нравится?” – то есть изначально предназначенной для сравнения. Где, как не здесь, поднимать подобные темы? Или же у компании Innova есть скрытые мотивы не отвечать на наш простой вопрос? Но послушаем, что еще нам скажет господин Radiant:
Синицин: “Мы заключили договор с корейским издателем и игра будет работать по их условиям, кто в данном случае является разработчиком не имеет принципиального значения, мы в любом случае только локализаторы. Далее сравнивать сервис которого вы еще не видели с сервером к которому у вас предвзятое отношение - это ваша неверная политика. Иными словами поживем увидим. Р2 это другой проект, другие люди, другие условия.
Распространение ложной информации о продуктах 4GAME.”
Как вы видите, Radiant подтверждает слова, сказанные другим сотрудником – Анной. Все бы ничего, но так режет взгляд открещивание от Rising Force Online с помощью невинных слов “другой” и “другие”? Неужели в RF Online все настолько плохо, что сотрудники по компании Innova, работающие над параллельным локализованным проектом - это чужие, какие-то левые и другие люди? Зачем так явно левая нога открещивается от правой?
Как по-нашему, люди компании Innova имеют, как минимум, одинакового работодателя и, как следствие, одинаковый подход к работе. О том же факте, что политика построения отношений с пользователями останется неизменной, можно даже и не думать – только клоуны носят на левой ноге калошу, а на правой – сапог.
Мы привели ответы представителей администрации на ряд острых вопросов, проиллюстрировали их реакции. Как всегда, трактовать их двояко невозможно. Так что выводы за вами, уважаемые читатели.
(с) Червей, 15 апреля 2008
Добавлено 16.04.08:
В материале есть одно место, которое можно трактовать как спорное. к сожалению, на официальном форуме администратор Анна вовремя не расставила точки над "i" в вопросе с принадлежностью Rainbow Studios. вероятно, не все сотрудники Инновы, которым доверено говорить от лица компании, достаточно для этого компетентны. Для установления некоторых деталей пришлось дополнительно порыться на (сайт, посвященный геймдеву и новостям индустрии игр):
Компания Innova Systems, в России и странах СНГ занимающаяся поддержкой русской версии корейского массивно-многопользовательского проекта RF Online, работает над локализацией еще одной онлайновой вселенной - R2: Reign of Revolution фирмы Rainbow Studio (является подразделением корейской интернет-компании NHN, владеющей крупнейшей в Азии сетью игровых сайтов; к Rainbow Studios, разработавшей Cars the Videogame и MX vs. ATV Untamed, отношения не имеет).
В итоге было сделано своеобразное открытие.
По сути, речь идет не об одной, а о двух студиях: первая, о которой говорится в статье - команда разработчиков с двенадцатилетней историей , ребята из Аризоны, действительно являющиеся частью гиганта THQ. В чем мы можем убедиться, пройдя по ссылке на их официальный сайт и поглядев в правый нижний угол, в котором размещен соответствующий логотип.
Вторая же студия - Rainbow Studio - является дешевой китайской подделкой и действительно принадлежит корейской NHN Games.
Интересно, почему об этом не было сказано ни слова и почему не было развеяно столь благоприятное заблуждение? Вместо этого - обвинение в клевете и бан. Более уместно, честно говоря, было бы инкриминирование лести. Хотя, может быть, истинная причина применения мер - нежелание развеивания красивой иллюзии и установления того факта, что талантливые, творческие и оригинальные ребята из Кореи копируют название известной и уважаемой студии из Америки.
Статья написана не мной! Копирайт (ссылка на оригинал):
Добавлено через 6 минут
Статья довольно-таки интересная, что вы думаете по этому поводу?
Последний раз редактировалось dark; 15.01.2009 в 13:21.
Причина: Добавлено сообщение
По всем вопросам обращаться в ICQ 14-239-706 Все сделки проверять через ПМ на данном сайте.
Если ПМ заполнено, и гарант не может очистить, значит это не я. Не ведитесь ни на какие уговоры.
Статья действительно интересная. Но мне, например, вполне понятно, что у инновы есть неудобные вопросы, на которые она не хотела бы отвечать. А у какой компании их нет? И не стоит искать ложь, противоречия и так далее, потому что корень основных неудобных вопросов всё равно растёт в Корее (это в основном к вопросу о завтраках).
Иннова - локализатор и дистрибьютер, верно? Ну так в их обязанности не входит фикс багов, хотя бы потому, что у них нет соросов. Конечно, это спорный вопрос, но дело в том, что некоторые серьёзные баги (вроде нашумевшего хотсвапа) были пофиксаны пакет-фильтром. Объясните мне смысл фиксить их фильтром, если у тебя есть сорсы?
И подитоживая: Иннове нужно отдать должное за то, что она не просто держит на плаву, но и успешно развивает такую глючную и недоработанную игрушку. И камни в них кидать не стоит..
Я не оказываю услуги гаранта!
База данных кидал: blacklist.rf-cheats.ru
Обязательно проверяйте человека через чёрный список прежде чем совершать с ним сделку.
Хотя, может быть, истинная причина применения мер - нежелание развеивания красивой иллюзии и установления того факта, что талантливые, творческие и оригинальные ребята из Кореи копируют название известной и уважаемой студии из Америки.
1. В нашей стране изменив хоть одну букву в бренде уже не попадаешь под УК ).
2. Любая компания не хочет выносить сор из избы.
3. Насчет глюков и багов. Если бы хотели то бы все поправили. На примере российской разработки А..а online там вообще все свелось к донату и стали фиксить все и вся, люди поняли если будет куча дыр, то не будет заработка. А так Иннова держит 4 проекта и что-то пытается там сделать, просто если идти по нашему законодательству то без кучи бумажек и подписей, ты (он, они) не имеют права ни чего делать и изменять.
Статья действительно интересная. Но мне, например, вполне понятно, что у инновы есть неудобные вопросы, на которые она не хотела бы отвечать. А у какой компании их нет? И не стоит искать ложь, противоречия и так далее, потому что корень основных неудобных вопросов всё равно растёт в Корее (это в основном к вопросу о завтраках).
Иннова - локализатор и дистрибьютер, верно? Ну так в их обязанности не входит фикс багов, хотя бы потому, что у них нет соросов. Конечно, это спорный вопрос, но дело в том, что некоторые серьёзные баги (вроде нашумевшего хотсвапа) были пофиксаны пакет-фильтром. Объясните мне смысл фиксить их фильтром, если у тебя есть сорсы?
И подитоживая: Иннове нужно отдать должное за то, что она не просто держит на плаву, но и успешно развивает такую глючную и недоработанную игрушку. И камни в них кидать не стоит..
Да
Да не просто держитса а ешё и обирает игроков бесплатно ето платно да ешо как))) тока поиграй и сразу поймеш))))
Прочитал статью весьма интересно.
Вообще я ненавижу иннову за ее пофигическое отношение к игрокам, но с другой стороны они очень толково зарабатывают с этих игр денюжку, да и еще и так ситуацию обставляют, что ты им платишь деньги НЕ за услуги, а чуть ли не даришь им эти деньги(мол у меня много а вам бедным не хватает) просто так.
И вообще в Р2 поиграл не понравилось=)
Прочитал статью весьма интересно.
Вообще я ненавижу иннову за ее пофигическое отношение к игрокам, но с другой стороны они очень толково зарабатывают с этих игр денюжку, да и еще и так ситуацию обставляют, что ты им платишь деньги НЕ за услуги, а чуть ли не даришь им эти деньги(мол у меня много а вам бедным не хватает) просто так.
И вообще в Р2 поиграл не понравилось=)
А я вот, например, не представляю проекта, у которого бы было => 10 000 пользователей и у которого не было бы пофигического отношения к ним.
Я не оказываю услуги гаранта!
База данных кидал: blacklist.rf-cheats.ru
Обязательно проверяйте человека через чёрный список прежде чем совершать с ним сделку.
Я не оказываю услуги гаранта!
База данных кидал: blacklist.rf-cheats.ru
Обязательно проверяйте человека через чёрный список прежде чем совершать с ним сделку.
А я вот, например, не представляю проекта, у которого бы было => 10 000 пользователей и у которого не было бы пофигического отношения к ним.
Проблема Инновы в том, что при таком отношении к пользователю у них не будет этих 10000... Например, я играю в РФ с 2007 года. Вначале играл честно, покупал за монеты модики, тратил вполне приличные деньги, но когда получил 51 уровень, то понял, что дальше расти не хватит никакого терпения... ЦП накапливать надоело, мобы одни и те же, квесты не интересные... Что делать дальше?.. Скучная и однообразная игра, служащая только для общения с друзьями, так сказать своеобразная icq размером в 4 Гига. Но, когда пользователь заходит в игру только пообщаться, пофаниться в Сеттовой, он не будет платить премиум и, соответственно, доходы Инновы будут уменьшаться. С увеличением количества конкурентов на рынке он-лайн игр Иннова будет вынуждена повернуться лицом к клиенту, иначе эту фирму ждет незавидная судьба. Я согласен с тем, что он-лайн проекты высокодоходны, малоконтролируемы фискальными органами, но такая ситуация будет не долго. И мы еще увидим, когда ГМы будут говорить: "Уважаемый пользователь, несмотря на множество ошибок в нашем проекте, мы очень хотим, чтобы вы были с нами, так как без вас мы не будем получать зарплату, а начальник отдела не сможет съездить со своей любовницей на курорт. Очень просим простить нас и поверить, что мы исправимся".
Последний раз редактировалось alexir; 18.06.2009 в 16:46.
