№1 Обращение. Прошу восстановить кабель ОПТ который погрыз кролик.
Техподдержка: Услуга по восстановлению будет платная 150 рублей вызов мастера + работы по ремонту. Абонент: Сколько примерно по стоимости? Техподдержка: Нуууууу рублей 350 - 450 Абонент: Бл**ь хорошо... Договорились. Только можно мастера сегодня а я обещаюсь накормить его "Рагу с кроликом" на ужин.
№2 Индикатор пон на модеме горит красным. Просят мастера на дом.
Техподдержка: Здравствуйте! Вы можете в данный момент проверить наличие повреждений на ОПТ кабеле. Абонент: Да конечно. Но вроде все было хорошо. Техподдержка: Ждем ответа на линии... Абонент: Опа! Техподдержка: Что случилось??? Абонент: Кажись я понял что случилось. Техподдержка: Ну ииииии???
Абонент: Одну минутку подождите.... "Вася... Кскскскскс"
№3 На экране все расплывчато. И не работает функция 3D
Техподдержка: Здравствуйте! Опешите пожалуйста проблему. Абонент: Тв не работает!!! Все расплываеться!!! Я нечего нормально не вижу!!! (Говорит на повышенных тонах)
Техподдержка: Простите... Я так предполагаю что функцию 3D вы уже включили? Абонент: ДА!!! И не работает!!! Техподдержка: Ну значит все нормально! Просто оденьте очки и все будет хорошо. Абонент: Вы че бл**ь!!! Издеваетесь!!! У меня все хорошо со зрением!!! Я все нормально вижу!!! И вообще я от вас отказываться буду!!! Все Удачи!!!
И бросила трубку.
Быков Филу:
Кто ж тебя так хреново русифицировал-то, кенгуру? Придется на митинский рынок ехать - прошивку будем менять.
Походу ТС и есть сотрудник поддержки , раскрывает свои тру стори о рабочих днях.
Я Админ DESLAM =) Начальство пришло, сказала нужно прослушать работу тех поддержки. Ото скоро мхом зарасту.
У меня скоро мозг вскипит слушать этот бред.
Сижу и офигеваю от простаты юзеров.
Даже был абонент который сказал следующее.
Я вам плачу за 100МБ и вы должны предоставить мне 100МБ на любой сервер в мире!!! С пингом не более 20 мс по оптике.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Paladin
Чё за бред?
Это не бред. Это реальные разговоры с тех поддержкой в компании "Ростелеком".
Последний раз редактировалось AsaDiS; 16.06.2015 в 03:21.
Причина: Добавлено сообщение
Быков Филу:
Кто ж тебя так хреново русифицировал-то, кенгуру? Придется на митинский рынок ехать - прошивку будем менять.
Я Админ DESLAM =) Начальство пришло, сказала нужно прослушать работу тех поддержки. Ото скоро мхом зарасту.
У меня скоро мозг вскипит слушать этот бред.
Сижу и офигеваю от простаты юзеров.
Даже был абонент который сказал следующее.
Я вам плачу за 100МБ и вы должны предоставить мне 100МБ на любой сервер в мире!!! С пингом не более 20 мс по оптике.
Добавлено через 1 минуту
Это не бред. Это реальные разговоры с тех поддержкой в компании "Ростелеком".
Коллега, хвала богу что я не в Ростелекоме))
А таких звонков завались, есть один мужчина который грозится разбить всем лицо, но когда приезжаем поет чаем D
Последний раз редактировалось Aftogen; 16.06.2015 в 08:43.
Причина: Добавлено сообщение
Добавлено через 4 минуты
А вообще, ростелеком говнище редкостное. И работают там адовые затупки, ну в Питерском филиале то точно.
Да не только в питере, в моем городе с населением в 60к тел рт был самым первым провайдером и сотовой и тырнета. Они до сих пор не родили 3ж хотя какой то долбанный мотив врубил уже 4ж а эти так и не растелились.
Я кстати сам себя порой таким уебаном чувствую после разговора с ТП, шо пиздец. Особенно когда проблема которая мучила тебя очень долго, и ты уже успел навтыкать провайдеру тонну всего в спину оказывается тупо твоим косяком.
Последний раз редактировалось Bullet-Dodger; 16.06.2015 в 10:34.
Добавлено через 4 минуты
А вообще, ростелеком говнище редкостное. И работают там адовые затупки, ну в Питерском филиале то точно.
Все что сидит на оптике в Иркутске работает нормально. На ETTH тоже проблем сильных нет. Бывают только вылеты Коммутаторов из-за того что UPS горят как суки.
ADSL не спорю дерьмо еще то. Постоянно летят к чертям.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Bullet-Dodger
Я кстати сам себя порой таким уебаном чувствую после разговора с ТП, шо пиздец. Особенно когда проблема которая мучила тебя очень долго, и ты уже успел навтыкать провайдеру тонну всего в спину оказывается тупо твоим косяком.
Ага не работает Wi-Fi!!! Выслушивают люди матов за 5 минут что офигеть.
А проблема в том что кто-то из них нажал кнопку выключения Wi-Fi на модеме. Или отключают на ноуте. И после этого они с пеною рта кричать что мы его не трогали. Он сам вырубился.
Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от Aftogen
Коллега, хвала богу что я не в Ростелекоме))
А таких звонков завались, есть один мужчина который грозится разбить всем лицо, но когда приезжаем поет чаем D
Да хрен с ним лицо набить. У нас бывают люби которые в верховный суд России жалобы пишут =)
Последний раз редактировалось AsaDiS; 17.06.2015 в 03:29.
Причина: Добавлено сообщение
Быков Филу:
Кто ж тебя так хреново русифицировал-то, кенгуру? Придется на митинский рынок ехать - прошивку будем менять.
Ну ок, пусть будет так. Я вообще не про интернет, а про затупков, которые руководят отделами, как то прошлым летом столкнулся. Хотя это не только у вас, пенсия , которая вцепилась зубами в посты руководителей отделов, служб и т.д. своей зашоренностью тянет назад всю контору.
D
